ASOCIACIÓN DE MUJERES WAORANI DE LA AMAZONÍA ECUATORIANA
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📍 Asunción Cueva s/n y Zulay, Shell, Mera, Pastaza
1. Tu Compromiso
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✅ Cumplir las leyes de Ecuador, UE y EEUU según tu ubicación.
✅ Ser mayor de 18 años o tener autorización de tutor.
✅ No usar productos para fines ilegales o dañinos.
2. Tus Derechos
Devoluciones:
| Región | Plazo | Condiciones |
|---|---|---|
| Ecuador | 30 días | Productos no usados y en empaque original |
| Europa | 14 días | Derecho de desistimiento sin justificación |
Protección de Datos:
🔒 Usamos cifrado SSL para transacciones.
📋 Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento (Art. 15 LOPDP y GDPR Art. 17).
3. Nuestras Responsabilidades
📦 Garantizamos:
-
Descripciones precisas de productos artesanales (variaciones naturales no aplican para devoluciones).
-
Envíos en máximo 30 días (Art. 45 Ley de Comercio Electrónico).
⚠️ No cubrimos:
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Daños por uso incorrecto.
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Retrasos por eventos de fuerza mayor (clima, conflictos sociales).
4. Privacidad Transparente
🛡️ Tus datos están protegidos por:
-
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador).
-
GDPR (Europa) y CCPA (California).
🌐 Transferencias internacionales:
Usamos servidores en Chile y EEUU con cláusulas SCC para seguridad de datos
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5. Resolución de Conflictos
⚖️ Canales prioritarios:
1) Mediación comunitaria Waorani.
2) Tribunal de Pastaza (Ecuador).
3) Autoridades de protección de datos en UE/EEUU.
6. Actualizaciones
📅 Revisamos este documento cada 6 meses.
🔗 Versión histórica disponible en: Archivo de Términos.
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📩 Unidad de Protección de Datos: proteccion.datos@amwae.org
⏳ Respuesta garantizada en 72 horas hábiles.
Documento vigente desde el 30/04/2025. Diseñado para ser claro y respetuoso con las tradiciones Waorani.